太平洋保险打造车险理赔服务品牌太好赔

中新网10月26日电 日前，太平洋产险积极构建以三极三内蒙古癫痫病医院排行榜动，无忧无虑为核心的车险理赔服务体系，在部分地区试点上北京治疗癫痫病医院哪家好线微信自助理赔系统，持续提升指尖查勘、指尖人伤癫痫病大发作的症状等APP的覆盖率和使用效果，致力于打造行业领先的太好赔车险理赔服务品牌。

前不久，广东地区一车险客户驾车于下班高峰时段在学校路段碰撞电动车出险，致对方受伤。查勘员积极应用太好赔服务体系，应用APP录单和单证收集，案件自理自核，从报案到支付只用了不到24小时，相对于普通调解案件结案时效提高了数倍，车主及伤者方对公司的快速理赔服务赞叹不已。

这仅是太平洋产险积极打造车险理赔服务品牌太好赔过程中的一个缩影。自7月底项目启动以来，太好赔以极速、极易、极暖的客户体验为目标，通过移动、自动、互动的技术平台支持，运用小额案件自动化流程、智能调度、指尖查勘/人伤、客户微信/APP自助理赔等工具，为客户提供当场赔、上门赔等服务举措，真正实现人伤无忧、车损无虑。

目前，太平洋产险太好赔理赔服务已初显成效，平均每天有5000名查勘员使用指尖查勘及指尖人伤APP，每天有近1.5万名客户体验相关极速服务。9月当月，太平洋产险已通过太好赔顺利实现人伤当场赔1.8万件，上门调解近1.3万件，48小时住院慰问2.6万次；车损当场赔9万件，当天赔13万件，授权赔近1.3万名客户，金钥匙全程关爱服务推荐近万名客户。