日期：2016-4-21（原创文章,禁止转载）
爱车车成功抢滩汽车后市场O2O模式
爱车车成功抢滩汽车后市场O2O模式 p>
汽车后市场O2O模式
首先解决了专业人才问题
专业是塑造品牌的第一步，爱车车创始人本身具有多年的汽后市场服务经历，维修与保养经验丰富，聘用的技师均要求5年以上汽车维修/保养工作经历，且上岗之前需接受两个月的岗前培训。
安全保障到位解决后顾之忧
据了解，爱车车为每一位车主购置“保险”，服务技师在上门保养工作过程中，因爱车车技师造成的意外或疏忽，导致第三者(包含但不限于车主本人、驾驶员及保养车辆)的人身伤亡或财产损失，依法因由爱车车公司承担的损失，由保险公司进行赔偿，最高赔偿保障高达300万元。从这项内容中不难看出爱车车创始人是非常了解用户心理需求的，了解客户需求是成功服务客户重要前提。
快捷且方便
爱车车推出预约，不管是、爱车车站或者400都是预约渠道，有效地解决了随时转化问题，且上门保养时间只需45分钟左右即可完成，全程有摄像记录无需车主在场等候及大的缩短了车主的时间成本。
透明价目
配件问题一直是很多车主不敢换服务商的重要原因，而爱车车所有机油产品或配件，全部厂家一手供货，签订授权书，真正做到让车主省时、省钱、省心。保养过程全程摄像记录，所有产品当面拆封并留取小样给车主，随时接受检查，全部比价京东，透明的价也是赢得用户信任的重要举措。
免费车检吸引关注
爱车车巧妙运用客户爱占便宜的特性，额外提供6大类85项全面免费车检，且出示车检报告。与车主现场沟通，及时处理故障，安全行驶。这种方式不用耗费太多的物资，即能达到吸引用户的目的，又能增强用户的体验。
市场需求是驱动市场发展的重要因素，虽然上门服务是汽后市场发展的难点，但它却是重点，因为它是汽后发展的必然趋势;对于商家而言克服这个难点，就有了征服客户的第一个理由。
2014年CNNIC的调查显示名数量已有6.32亿之多，而学生只占23.8%，不难想象互联市场对于汽车后市场来说是一个多大的商机。随着民数据的不断提升，线上线下结合的O2O模将是未来汽后世界的主流。
：李倩02
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