着力优化消费环境切实提升服务水平

着力优化消费环境 切实提升服务水平

3月15日是一年一度的国际消费者权益日，中消协提出的2018年主题是品质四川成都癫痫病医院消费美好生活。近年来，随着市民消费维权意识的提高，保护消费者权益也早已不是为这个特殊日子设立的一句口号，品质消费美好生活的理念，已默默走进每个人的心里。近年来，我区相关职能部门结合实际，通过开展不同活动、采取不同举措，切实提升服务发展的水平，规范市场经济秩序，努力优化消费环境。一年365天，维护消费者权益始终在路上，3.15的治疗癲痫病最好的药效果如何理念正逐渐覆盖到社会的每一个角落，携手共建一个和谐安全的消费环境已成为社会各界的共识。

今年的315国际消费者权益日前夕，霍营司法所的工作人员来到龙锦苑一区，开展消费者维权宣传活动。并邀请村居法律顾问现场解答居民提出的消费疑问，并结合老年人防范金融诈骗的内容进行宣讲。

工商昌平分局各工商所纷纷深入辖区各购物中心、家具建材市场、企业园区，开展系列讲座、培训和宣传活动，通过与商家一起分析过去一年的消费投诉类型及原因，为商户提出如何降低消费投诉的相关建议，引导经营者不断提升商品和服务品质。

推动建立政府主导、部门联动、企业自律、社会参与的首都消费环境建设新格局离不开商家和消治疗老年人癫痫方法费者的共同参与，更离不开主管部门积极有效的监督管理。在为企业和商户送上丰盛的普法大餐的同时，工商宁夏治疗癫痫最好的医院是哪里昌平分局还选择消费者较多的场所，开展不定期的宣传活动，为消费者答疑解惑，倡导消费者树立绿色、协调、共享的消费理念。

近年来，昌平区以创建放心消费环境，共享首都美好生活为主线，加强对企业相关法律法规教育培训频次，加大对消费者消费引导教育力度，强化事中事后监管，做好消费维权工作。据相关部门统计，仅2017年，就为消费者挽回经济损失342万元。

一方面通过宣传引导,着力引导良好的消费生态,另一方面通过严厉打击严重扰乱市场经济秩序违法违规行为,净化消费市场环境,工商昌平分局以行业整治为突破口，查处了一批涉及类金融、房地产、旅游市场等典型案件，同时强化社会监督惩戒力度，对于存在严重侵害消费者权益的违法违规经营主体，处于黄牌警告，倒逼其自觉履行主体责任。12315调度指挥中心也通过网站、微信、微博等渠道，对285家被投诉3次以上的经营主体进行社会公示，不断扩大信息披露影响力。