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乱花渐欲迷人眼我市团购市场情况调查

日期:2017-12-6(原创文章,禁止转载)

    随着网络购物之风的盛行,团购这种省钱、方便、快捷的购物方式也逐渐被人们认可。据统计,在我市,去年兴起了十几家本地团购网站,此外,还有数以千计如糯米网、聚划算等全国性质的团购网,小到食品、衣物,大北京癫痫病医院到汽车、房子,以及各种非实物类的服务,都可以团购到,但人们在享受这种好处多多的现代购物方式的癫痫病的最新疗法同时,也被其带来的隐患所困扰着。

    省钱、方便、快捷

“前些天我在咱本地的团购网看到有团电影票的,平时5癫痫病发作预防措施0元一张的影券只卖19元,我一口气团了6张,全年有效。”平时热衷网购的王先生告诉记者,“我最喜欢团购各种票券了,没有快递费,团购成功后只凭发送的手机短信就可以享受服务,方便又实惠,现在我每天都关注团购网站的更新。”
    王先生的话代表了相当一部分市民对团购这种新兴购物方式的喜爱,团购商品首先是便宜,由于交易量大,团购商品通常以低于市场平均的价格出售,同时消费者足不出户便可买到各式各样的商品,还能享受送货上门。
    对于商家来说,团购在给自己带来充足的人气的同时,还能给自己带来更高的知名度和口碑。位于花园路的一家韩式自助烤肉店的服务员对记者说,“自从我们店参团以来,每天的顾客人数不断刷新,生意可好了,你看,晚上六点以后大厅里没有一个空座。”
    同时,团购网站在和商家的协议价格中抽取一部分作为自己的盈利,看来,团购还真是一举三得、互利共赢的购物方式。

 癫痫病人寿命长不长;   消费隐患不容忽视

    然而团购真的是完美无缺吗?记者在调查中发现,事实并非如此。“前些天和朋友去团购的一家以前常去的韩式餐厅吃饭,可是上来菜发现比往常的菜量明显少了,每串烤串上都少了两块肉,尤其是那个汤啊,简直难喝死了。而且人特别多,去了要在店里等半天,服务员对我们团购客户的态度也爱理不理的,看来这团购的餐券还真不能要。”市民苏女士这样向记者抱怨。
    除了有些商家对团购商品的服务质量不能保证,容易缺斤短两外,团购商品中不少还存在着霸王条款和隐性消费。比如有的电影城规定团购券不能在有些节日如圣诞节、情人节等消费。记者在体验一家美甲团购券时发现,二十几元团购来的美甲服务,根本和网站上描述的不一样,花色少,而且平时二十几元就能做的指甲绘画竟然也不能做了,“你要画这种花色的话要加30元,而且你现在就是加钱我也不给你做了,你没看见顾客这么多,做你一个人都顶做好几个顾客了。”美甲店老板对记者说,最后记者无奈只好选择了一个单色甲油匆匆做完离开了,回来后发现甲面做的凹凸不平,十分失望。
    此外,商家资质和信誉差、产品质量差、虚假宣传,甚至一些不良团购网站邀请好友的返利骗局,都使得消费者倍感窝心。

    团购市场如何规范

    记者在走访时发现,由于入行门槛低,导致团购网站在短期内呈现出急速膨胀的态势,从业企业实力参差不齐,并且由于团购属于新兴购物方式,尚未出台相关法律规范,而且对参团商家缺乏监督,导致服务质量无法保证。
    一家团购网站的负责人告诉记者,现在不少商家不顾自身实力,盲目参团,导致客源激增,从而无法满足顾客需求。“我们也没办法对每一家商家的服务质量进行监督。”对于这种情况,负责人建议,团购网站在与商家合作前要摸清对方实力,下单时要设置数量上限,签订质保协议,并公布监督电话,保障消费者权益。
    同时,群众呼吁,有关部门要尽快出台相关条例,对团购进行规范,团购市场雏形初现之际规范整个行业行为。这对保护消费者合法权益、促使商家有序竞争、规范团购网站行为,都至关重要。记者 马子清

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