日期:2017-11-28(原创文章,禁止转载)
美容院易主消费卡难退
“琪雅”美容院“卡”住众顾客
目前,庆北新城工商所已介入调查
宫女士办理的消费卡。
美容院突然易主,宫女士等多位消费者认为新美容院服务质量下降,要求退还消费卡内余额,新美容院坚决不肯退钱。
据宫女士介绍,当初她在位于王家围子的“琪雅”美容院办理了一癫痫患者的寿命张3000多元的VIP消费卡,并约定了服务次数。
“以前的老板手法不错,和我们的关系处得很好,办卡时我们也没要发票啥的,只是要了几张美容项目卡,有的人压根儿啥都没要。没想到的是,过了不久,店被兑出去了,而之前我们没接到任何形式的通知。”宫女士说,新美容院的相关人员告诉她,之前办的卡可以继续使用。然小儿得癫痫寿命而,做过几次美容后,她认为服务质量不如从前,要求退还卡内的余额,新美容院拒绝了她的请求。
“跟我有同样想法的至少还有六七个人,有的人卡里剩下几百元,有的甚至一两千元都没用呢。”宫女士说。
那么,以前的老板与现在的老板之间有没有签订协议?消费者想退卡里的钱,到底应该找谁呢?
2月29日,记者来到“琪雅”美容院,不巧的是,该美容院一个人都没有。
随后,记者电话联系到了该店的一位工作人员。该工作人员表示,因为有事,他们今天放假一天。由于家都是外地的,目前人都已经回去了,等老板回来后再跟记者联系。但直到记者发稿前,该店老板也没有与记者联系。
这位工作人员在电话中解释说,这个店是他们兑过来的,办卡的钱给了原来的老板,也没给他们,消费者想退钱应该找原来的老板。
记者试图联系该店以前的老板,但始终没联系上。
宫女士等消费者将此事投诉到市工商局萨尔图分局庆北新城工商所,所长岳春琦非常重视,了解完情况后表示马上对此事进行老人得了癫痫病是为什么调查。
岳所长说,他们本着对消费者和商家沟通北京癫痫病医院哪家好的原则,对此事进行调解。此外,该美容院无照经营,他们将对该店进行查处。
黑龙江庆虹律师事务所律师费玉红分析说,该案是比较典型的预付款消费纠纷。本案中消费者很难提出
文/摄 维权记者 鲁志彬